Conditions Générales

1. Aperçu

Bienvenue dans notre boutique ! Tout au long de ce document, les termes « nous », « notre » et « notre boutique » font référence à The Cat Huant. The Cat Huant exploite ce site web et cette boutique en ligne, fournissant l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits de vaisselle en céramique et services connexes du site, dans le but d'offrir aux consommateurs une expérience d'achat en ligne de haute qualité (ci-après collectivement désignés les « Services »).

Les présentes Conditions de Service, conjointement avec les diverses politiques de la boutique auxquelles il est fait référence dans le présent document (ci-après collectivement désignées les « Conditions de Service »), définissent les droits dont vous bénéficiez ainsi que les responsabilités et obligations que vous assumez lors de l'utilisation des Services fournis par ce site.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service ; elles contiennent des dispositions fondamentales en matière de conformité, y compris des déclarations importantes concernant les droits légaux, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

En accédant à ce site web, en le parcourant ou en l'utilisant ainsi que ses divers Services, vous signifiez votre accord d'être lié par les présentes Conditions de Service et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces Conditions de Service ou de notre Politique de Confidentialité, veuillez ne pas accéder aux Services fournis par ce site ni les utiliser.

2. Acceptation des Conditions

En accédant à ce site web, en créant un compte, en parcourant les produits, en passant une commande ou en utilisant toute fonctionnalité de service sur cette plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions de Service, ainsi que toutes les politiques connexes de ce site-y compris la Politique d'Expédition, la Politique de Retours et d'Échanges, et la Politique de Confidentialité.

Vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins 16 ans (ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction) et posséder la pleine capacité juridique pour conclure un contrat d'achat contraignant. Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez et garantissez avoir obtenu l'autorisation nécessaire de ladite entité et avoir le pouvoir d'engager cette entité au respect des présentes Conditions.

Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque disposition des présentes Conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les Services fournis par ce site web ni à acheter des produits dans notre boutique.

3. Produits Services et Informations sur les Produits

Tous les articles vendus sur ce site se composent de vaisselle en céramique de haute qualité, incluant notamment des assiettes en céramique, des bols, des services de table complets et des accessoires de table complémentaires. Nous nous efforçons de présenter avec la plus grande exactitude les photographies, les dimensions, les couleurs, les textures d'émail, les fonctionnalités et les spécifications détaillées de nos produits. Toutefois, en raison des variations inhérentes aux écrans d'affichage, des conditions d'éclairage lors de la prise de vue et de la nature artisanale intrinsèque de la céramique, les produits peuvent présenter de légères divergences de couleur, de subtiles variations de texture ou des traces visibles du travail manuel ; de telles occurrences ne sauraient être considérées comme des défauts du produit ni constituer un motif de réclamation pour description trompeuse. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour, ajuster ou retirer les modèles, les spécifications ou les styles des produits à tout moment et sans préavis.

Politique d'acceptation des commandes : Toutes les commandes passées par les utilisateurs sur ce site web sont soumises à notre examen final et à notre confirmation. Nous nous réservons le droit d'accepter, de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs raisonnables, incluant, sans s'y limiter : les ruptures de stock, les erreurs de prix ou d'information sur les produits, les transactions suspectées d'être frauduleuses, les commandes dépassant les limites d'achat, ou l'impossibilité de vérifier l'identité de l'utilisateur et ses informations de paiement. Un contrat de vente contraignant entre les parties est réputé formellement établi et effectif uniquement après que nous ayons procédé à l'expédition de la commande.

4. Prix et Paiement

Tous les prix des produits affichés sur ce site web sont libellés en Euros. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix de vente des produits à tout moment et sans préavis ; toutefois, les ajustements de prix n'affecteront pas les commandes valides qui ont déjà été réglées et confirmées.

Vous acceptez de régler le montant total dû pour votre commande, incluant le prix des produits ainsi que toutes les taxes applicables. Ce site web prend en charge divers modes de paiement sécurisés, notamment les principales cartes de crédit telles qu'American Express, Diners Club, Discover, JCB, Maestro, Mastercard et Visa. Veuillez consulter notre politique de paiement pour connaître les conditions spécifiques de paiement.

En soumettant votre paiement, vous confirmez que le mode de paiement utilisé est valide, légal et vous appartient, ou que vous avez obtenu l'autorisation légale nécessaire pour l'utiliser. Toutes les transactions font l'objet d'une vérification en temps réel ; nous ne procéderons à l'expédition de votre commande qu'après avoir confirmé la réception du montant total du paiement.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'échec de paiement, de retards bancaires ou de refus de transaction résultant des réglementations de la banque émettrice, d'une insuffisance de fonds ou d'informations bancaires erronées.

5. Politique de livraison

Tous les services de logistique et de livraison sont régis par la « Politique de livraison » officielle de ce site web. Toutes les commandes de vaisselle en céramique expédiées en France métropolitaine bénéficient de la livraison gratuite. Une fois le paiement confirmé, les commandes seront traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables, avec un délai de livraison estimé à 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.

Les articles de vaisselle standard de petite taille sont expédiés via UPS, tandis que les commandes de vaisselle volumineuses ou en gros sont livrées par des services spécialisés de transport de marchandises par camion. Vous êtes tenu de respecter strictement toutes les stipulations énoncées dans notre Politique de livraison concernant les normes d'emballage, les zones de couverture de livraison, les procédures en cas de retard, les règles relatives aux colis perdus et les responsabilités de l'utilisateur.

Tous les termes relatifs à la livraison-y compris les délais de traitement des commandes, les heures limites quotidiennes, les procédures en cas d'exceptions de livraison et la répartition des responsabilités-sont intégrés aux présentes Conditions Générales de Vente et ont la même force juridique.

6. Politique de retour et d'échange

Tous les services de retour, d'échange et de remboursement pour la vaisselle en céramique vendue dans cette boutique sont strictement conformes à notre « Politique officielle de retour et d'échange ». Dès la signature du bon de réception de la marchandise, les utilisateurs disposent d'un délai de 30 jours pour demander un retour ou un échange. Les circonstances spécifiques éligibles aux retours/échanges, la liste des articles non retournables, les exigences d'emballage pour les marchandises fragiles, les procédures de gestion des articles endommagés, la répartition des frais de retour, les délais de traitement des remboursements et les règles d'annulation de commande sont tous détaillés dans la « Politique de retour et d'échange », laquelle constitue une partie intégrante des présentes Conditions Générales de Vente. Toutes les demandes de service après-vente doivent être traitées en stricte conformité avec cette politique rendue publique.

7. Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle associés à ce site web-y compris, sans s'y limiter, le logo du site, le nom de la marque, les photographies des produits, les descriptions textuelles, les motifs de conception, la mise en page, le contenu rédactionnel, ainsi que la conception originale et le savoir-faire artisanal de la vaisselle en céramique-nous appartiennent exclusivement ou sont utilisés sous une autorisation légale valide.

Vous êtes autorisé à utiliser le contenu de ce site web uniquement à des fins d'achat personnelles et non commerciales. Sans notre autorisation écrite expresse, aucun utilisateur n'est autorisé à copier, reproduire, modifier, distribuer, revendre, télécharger, transmettre ou exploiter commercialement tout contenu, image de produit ou élément de design présent sur ce site web.

Toute utilisation commerciale non autorisée, toute contrefaçon, tout plagiat ou toute reproduction constitue une violation des présentes Conditions ; nous nous réservons le droit de rechercher la responsabilité juridique de l'auteur d'une telle violation et de réclamer des dommages-intérêts conformément à la loi.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ni nous The Cat Huant, ni nos partenaires, administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, prestataires de services ou concédants de licence-ni Shopify et ses sociétés affiliées-ne pourrons être tenus responsables de tout préjudice corporel, dommage matériel ou réclamation en découlant. En outre, nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif-y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les frais de remplacement ou d'autres pertes similaires. Que ces pertes soient fondées sur la responsabilité contractuelle, la responsabilité délictuelle (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou toute autre base juridique-et qu'elles découlent de votre utilisation des services de ce Site ou de votre achat de ses produits, ou s'y rapportent-nous ne pourrons être tenus responsables d'aucun dommage ou indemnisation, de quelque nature que ce soit. Cela inclut, sans s'y limiter, les réclamations découlant d'erreurs de contenu, d'omissions d'informations ou de toute perte subie lors de l'utilisation des services ou de la consultation des produits, même si nous avons été informés de la possibilité de telles pertes.

Cette clause de limitation de responsabilité s'appliquera dans toute la mesure permise par la loi applicable et n'aura pas pour effet de vous priver des droits légaux irrévocables ou des protections des consommateurs imposés par la loi.

9. Résiliation de l'Accord

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et à tout moment, de résilier le présent Accord ou de révoquer votre accès à la Plateforme (y compris l'accès à des fonctionnalités ou fonctions spécifiques) sans préavis. Vous demeurez seul responsable du paiement de tous les frais ou charges impayés que vous avez engagés avant la résiliation du présent Accord.

Lors de la résiliation du présent Accord, les clauses suivantes survivront et resteront pleinement en vigueur : Droits de propriété intellectuelle, Résiliation de l'Accord, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Loi applicable, Révisions des politiques, ainsi que toute autre clause qui, par sa nature, est destinée à survivre à la résiliation.

Suite à la résiliation du présent Accord, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de ce site web, de ses produits et de tous les services associés. Tout litige non résolu concernant des commandes, ainsi que toute responsabilité ou obligation d'indemnisation en suspens, demeureront pleinement en vigueur.

10. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité -nous The Cat Huant, la plateforme Shopify, ainsi que nos sociétés affiliées, partenaires, administrateurs, dirigeants, employés, mandataires, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services respectifs-contre toute réclamation, perte, responsabilité, tout dommage et toute dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à : votre violation des présentes Conditions Générales de Vente ou de toute politique associée ; votre violation de toute loi ou réglementation applicable ; votre atteinte aux droits d'un tiers ; ou votre utilisation non autorisée ou inappropriée des services fournis par ce Site. Vous acceptez d'assumer l'entière responsabilité de ces réclamations ou coûts, et de nous en indemniser intégralement.

Nous nous engageons à vous notifier promptement de toute réclamation de ce type ; toutefois, le défaut de notification en temps opportun ne vous dégagera pas de vos obligations d'indemnisation aux termes des présentes (à moins que ce défaut ne cause un préjudice matériel à vos droits ou intérêts). Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant par ailleurs l'objet d'une indemnisation de votre part, ainsi que de choisir le conseiller juridique pour cette défense, à vos seuls frais. Dans l'éventualité où le règlement d'une telle question impliquerait l'imposition d'obligations non pécuniaires à votre charge, nous ne conclurons pas un tel règlement sans avoir préalablement obtenu votre consentement écrit (lequel ne pourra être refusé de manière déraisonnable). Vous acceptez de coopérer pleinement avec nous dans la défense contre ces réclamations et de fournir toutes les informations et documents pertinents sur demande.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que tout litige découlant de votre utilisation du site web, de vos achats de produits ou de votre utilisation des services, seront régis et interprétés conformément aux lois françaises, sans égard à ses principes de conflits de lois.

Tous les litiges, controverses et réclamations découlant de ou liés aux présentes Conditions et à toute transaction d'achat seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux locaux compétents en France.

12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de réviser, mettre à jour ou modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment en réponse à des exigences de conformité, des ajustements commerciaux ou des mises à jour des règles de la plateforme ; nous mettrons simultanément à jour la date de « Dernière révision » affichée en haut de la page. À compter de la date d'entrée en vigueur de toute mise à jour des Conditions, votre accès continu au site web, la consultation des produits ou la passation de commandes constitueront votre acceptation pleine et entière des Conditions révisées. Vous êtes tenu de consulter périodiquement les présentes Conditions d'utilisation ; si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez immédiatement cesser d'utiliser l'ensemble des services fournis par ce site web.

13. Conformité RGPD

The Cat Huant respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD).

Vos droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

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Autorité de contrôle : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — href="https://www.cnil.fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.cnil.fr